Wir halten Sie auf dem Laufenden
Nützliche Links & verwandte Themen:
Sobald Ihre Bestellung bei Apple eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung des Auftragseingangs. Darin finden Sie die Einzelheiten Ihrer Bestellung sowie Anweisungen zur Zahlungsabwicklung, wenn Sie per Überweisung oder bar bezahlen. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine weitere E-Mail von uns, die bestätigt, dass Ihre Bestellung jetzt bearbeitet wird. Sie enthält außerdem Informationen zur Verfügbarkeit des bzw. der bestellten Artikel und zu den Lieferzeiten.
Sie können den Status Ihrer Bestellung auch über unsere Self Service website einsehen.
Bestellung aufgegeben.
Auftragseingangsbestätigung: Sie erhalten nur dann eine Bestätigung des Auftragseingangs, wenn Sie nicht mit Kreditkarte bezahlen. In dieser E-Mail finden Sie Informationen zur Zahlung Ihrer Bestellung.
Bestellung wird bearbeitet.
Auftragsbestätigung Once yourWenn Ihre Zahlung eingegangen ist und die Bestellung von Apple akzeptiert wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Darin sind die Details Ihrer Bestellung sowie Informationen zur Produktverfügbarkeit und zu den Lieferzeiten enthalten. Wenn Sie eine solche E-Mail nicht innerhalb von 5 Werktagen nach veranlasster Zahlung oder innerhalb von 24 Stunden bei einer Bestellung mit Kreditkarte erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Team des Apple Store Customer Service. Beachten Sie bitte, dass wir bei einer Zahlung mit Kreditkarte möglicherweise vor der Bestätigung Ihrer Bestellung weitere Unterlagen anfordern. Anderenfalls wird Ihre Bestellung unter Umständen von Ihrer Bank abgelehnt. Werden diese Unterlagen benötigt, kontaktieren wir Sie per E-Mail.
Bestellung versandt.
Versandbenachrichtigung: Once your order has left our Sobald Ihre Bestellung unser Depot verlassen hat, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbenachrichtigung. Darin finden Sie ein voraussichtliches Lieferdatum sowie Informationen dazu, wie Sie Ihre Bestellung nachverfolgen können.
We aimSollte einer der folgenden Fälle eintreten, werden wir Sie nach Möglichkeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Vergewissern Sie sich bitte, dass die bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass die Nachrichten nicht versehentlich in einen Ordner für Junk-Mail verschoben wurden.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse über unsere Self Service website ändern.
Es kann manchmal vorkommen, dass es bei einigen Artikeln zu Engpässen kommt oder bestimmte Artikel nicht mehr verfügbar sind. Wir versuchen, Sie so schnell wie möglich per E-Mail über mögliche Verzögerungen oder unerwartete Änderungen zu informieren. Änderungen dieser Art finden Sie auch auf der Self Service Web-Site