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1. Einkauf & 1-Click

   • Was ist 1-Click?
   • Geben Sie Ihre Bestellung auf
   • Geschenkeinkauf
   • Lösen Sie Ihren e-Coupon ein
   • Abmelden im Apple Store
   • Gesicherter Einkaufswagen

2. Zahlung & MwSt

   • Zahlungmethoden
   • Zahlung per Kreditkarte
   • Zahlung per Überweisung
   • Rechnungsduplikat
   • Rückerstattung & Sicherheit

3. Versand & Lieferung

   • Lieferadresse ändern
   • Versandmethoden- und Kosten
   • Ihr voraussichtliches Lieferdatum
   • Sendungsverfolgung online
   • Probleme mit der Lieferung

4. Bestellstatus

   • Bestätigung des Auftragseingangs
   • Voraussichtliche Versand-/Lieferdaten
   • Bestellung stornieren oder ändern
   • Nutzung des Online Self Service

5. Online Self Service

   • Bearbeiten Sie Ihre Bestellung online
   • Re-Autorisieren Sie Ihre Kreditkarte
   • Ändern Sie Ihre Adressdaten
   • Ändern Sie Ihre iPod Gravur
   • Produktrückgabe online

6. Rückgabe & Erstattung

   • Produktrückgabe veranlassen
   • Rückgabe: Schritt für Schritt
   • Bearbeitung Ihrer Rückerstattung
   • Defektes Produkt erhalten?

7. iPhone & Support

   • Verfügbarkeit
   • iPhone Tarife
   • Leistungsmerkmale
   • iPhone Support

8. Ihr Account & AppleID

   • Was ist eine AppleID?
   • AppleID Passwort vergessen?
   • Erstellen Sie Ihre AppleID
   • Ändern Sie Ihre Account Informationen

9. Laden von Software

   • Ihre QuickTime Pro Registrierung
   • MPEG-2 Wiedergabekomponente
   • 30-tägige Aperture Testversion
   • Ihre iWork Registriernummer
   • AirPort Extreme 802.11n* Enabler

10. Wir halten Sie auf dem Laufenden

    • Auftragseingangsbestätigung
    • Auftragsbestästigung
    • Versandbestätigung
    • Proaktive Emails von Apple

11. Technischer Support & Garantie

    • 1-jährige Herstellergarantie
    • Probleme mit Apple Produkten?
    • Probleme mit nicht-Apple Produkten?

12. Was gibt's Neues

    • Werbeaktionen
    • Jetzt sparen