Más información sobre la facturación internacional.

¿Cómo puedo adquirir un producto que quiero que se entregue en otro país?

Haz clic en el enlace correspondiente para entrar en el Apple Online Store del país en el que deseas que entreguemos tu pedido. Por ejemplo, si vives en Madrid y quieres que lo entreguemos en París, entra en el Apple Online Store de Francia. Después, compra los productos que desees y paga el pedido con una tarjeta de crédito.

¿Qué pasa si no hablo el idioma del Apple Store de fuera?

Estaremos encantados de poder ayudarte a realizar tu pedido. Llama al Apple Online Store al número de teléfono 900 150 503.

¿Qué moneda se utilizará en mi pedido?

Tu factura se emitirá en la moneda del país de destino. Por ejemplo, si mandas un regalo a un amigo de Londres, deberás comprarlo en el Apple Online Store del Reino Unido, y tu factura se emitirá en libras.

¿Cuál es la política de devolución y reembolso?

Las devoluciones y reembolsos se llevarán a cabo en la misma forma y moneda usadas en la transacción de compra. Por ejemplo, si envías el producto a Berlín, tu pedido se regirá por la política de devolución del Apple Online Store de Alemania.
Consulta la política de devolución e infórmate sobre cómo devolver un producto.

¿Qué tipo de cambio se me aplicará?

El tipo de cambio lo establece tu banco en el momento en el que realizes el pedido. Todas las comisiones adicionales por realizar una transacción internacional las establecen los socios de pago y la entidad emisora de la tarjeta de crédito. Si deseas más información, te rogamos te pongas en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito.

¿Qué formas de pago están aceptadas?

Las tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express son la única forma de pago válida para facturas internacionales. No se aceptarán tarjetas de débito u otros medios de pago.

Consulta los Términos y Condiciones.

*Este servicio sólo es válido para los países europeos que figuran en el listado de esta página. Disponibilidad de productos, servicios y ofertas promocionales por país y tienda. Consulta con tu tienda Apple Store local o llama al equipo de televentas al 900 150 503 para obtener más información.