Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Il est possible de régler de différentes manières, incluant les cartes de crédit et de débit, le chèque ou le transfert bancaire. Vous pouvez également profiter de notre programme de crédit à la consommation ; pour en savoir plus, appelez un représentant d'Apple au 0800-046-046. En savoir plus sur le Paiement et les Prix.

Quelles sont les options de financement disponibles ?

Notre produit de finance offre un taux d'intérêt fixe et des modalités variables, comprises entre 4 et 48 mois ; pour en savoir plus, appelez un représentant Apple au 0800-048-0408. En savoir plus sur le Financement.

Quand recevrai-je ma commande ?

Le délai de "Livraison" est une estimation de la date à laquelle vous allez recevoir votre commande à votre adresse de livraison. Le délai inclut le traitement dans le magasin, ou le délai d'expédition ainsi que le délai de livraison du transporteur. Vous recevrez un e-mail de notification d'envoi lorsque votre commande sera expédiée, incluant une estimation de la date de livraison. En savoir plus sur l'Expédition et la Livraison.

Quelle est la politique d'Apple en matière de retour et de remboursement ?

Les retours sont assujettis à la Politique d'Apple en matière de ventes et de remboursements. Si vous changez d'avis, vous pouvez nous retourner votre appareil Apple dans un délai de 14 jours calendaires, à compter de la date de livraison. Les retours de logiciel ne sont acceptés dans cette période que si l'emballage n'a pas été ouvert. En savoir plus sur les retours et les remboursements.

Quel taux de TVA s'applique ?

Pour une grande majorité de produits, le taux de TVA en vigueur dans votre pays s'applique à vos achats dans les Apple Store. Les téléchargements électroniques et les Cartes de cadeau iTunes constituent des exceptions à cette règle. En savoir plus sur le Paiement et la TVA.