製品の詳細
あなたのMacに最大限の安心を
Macの各モデルにはご購入後90日間の無償電話サポートと1年間の製品保証が付属します。AppleCare Protection Planにご加入いただくと、無償電話サポートと製品保証の期間を本体購入日から3年間に延長できます。優れたサービスで好評のテクニカルサポートにお電話いただければ、エキスパートがあなたのご質問にお答えします（回数制限はありません）。万が一の故障の場合にも、世界中の国々で本体および付属品の無料修理（修理部品代および工賃を含む）が受けられます。
電話ひとつで問題を解決します
アップルではコンピュータ本体、オペレーティングシステム、付属の各種アプリケーションまでの全てを自社開発しているため、ひとつのサポート電話番号でMacに関するほとんどの問題を解決できます。ご家庭やオフィスからアップルのエキスパートに直接質問が行え、以下のような項目を含む、Macに関する様々な問題解決のアドバイスが得られます。
- Macのトラブルシューティング全般
- Mac OS Xオペレーティングシステムの使い方
- iLifeおよびiWorkの使い方
- プリンタやAirMacネットワークへの接続
安心の修理体制
AppleCare Protection Planでは、製品修理（部品代および工賃を含む）や交換などのサービスを世界中のアップル認定サービスプロバイダで受けられます。修理を行う場合は以下の2つの方法が選べます:*
- アップル直営店または対象機器の持ち込みサービスを提供しているアップル認定サービスプロバイダへの持ち込み修理
- ピックアップ＆デリバリー修理（送料は不要です）
包括的な修理サービス
AppleCare Protection PlanではMac本体に加え、Macと一緒に使用している以下のものが修理対象になります:
- Apple KeyboardやMighty Mouseなどの付属アクセサリ類
- アップル純正メモリ（RAM）
- AirMac Extremeカード、AirMac Expressベースステーション、AirMac Extremeベースステーション、Time Capsule
- Mac Proと同時に購入されたApple Cinema Display（1台のみ）
*Mac Proの修理サービスには、アップル直営店または対象機器の持ち込みサービスを提供しているアップル認定サービスプロバイダへの持ち込み修理と、 ピックアップ＆デリバリー修理（送料は不要です） がお選びいただけます。修理サービスが行われる国およびアップル認定サービスプロバイダの所在地によっては修理サービスの方法に制限がある場合もございます。また、お客様ご自身で交換可能な部品を送付することで修理に代えさせていただく場合もございます。
