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2. Pagamento e IVA

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3. Expedição e entrega

   • Alterar o endereço de expedição
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4. Estado das encomendas

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5. Apoio automatizado online

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6. Devoluções e reembolsos

   • Como devolver um artigo
   • Devoluções: Passo-a-passo
   • Processar o seu reembolso
   • Problemas com o seu novo produto

7. iPhone & Support

   • Onde comprar o iPhone
   • iPhone Tarifários
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   • Suporto online

8. A sua conta e ID da Apple

   • Em que consiste uma ID da Apple
   • Crie a sua ID da Apple
   • Alterar a sua conta de ID da Apple
   • Repor a sua palavra-passe

9. Transferências de software

   • Receber e instalar o QuickTime Pro
   • Componente de reprodução MPEG-2
   • A sua chave de activação do iWorks
   • AirPort Extreme 802.11n* Enabler

10. Nós mantemo - lo informado

    • Aviso de recepção da encomenda
    • Confirmação da encomenda
    • Notificação de expedição
    • Notificação proactive

11. Assistência técnica e garantia

    • A sua garantia de um ano
    • Problemas com o seu novo produto
    • Produtos de outros fabricantes

12. Novidades

    • Novo serviço de ofertas
    • Promoções Apple
    • Special Deals