付款

付款方法

Apple Online Store 接受不同的付款方法。詳情可點擊以下連結。

• 信用卡或提款卡
• 支票
• 銀行戶口轉帳
• 現金存款
• 信用卡分期付款

信用卡或提款卡

處理信用卡及或提款卡問題

• 假如你持有新發或重發的信用卡，請確定已經辦妥啟用程序。
• 請確認信用卡類別(例如美國運通卡)、信用卡帳號及有效日期。
• 填寫帳號時請勿輸入 “－” 或空格。
• 尚餘信用額不足，請聯絡發卡銀行
• 款額超出提款卡每日消費上限
• 假如一切資料正確，請參看信用卡背面的聯絡資料，通知發卡機構的客戶服務人員。 發卡機構可能在授權讓你購物前需要與你聯絡。

確認帳號

為免你的訂單延誤，請確定訂單地址與信用卡帳號地址相符。假如你最近搬遷或者不確定信用卡月結單寄往工作地址還是住址，請致電信用卡後註明的 800 號碼進行確認。

保安碼

信用卡保安碼是印刷在美國運通卡前面或 Visa/MasterCard 背面，在信用卡帳號旁的一組 3 至 4 位數字。

美國運通卡:

Visa/MasterCard/Discover:

提款卡每日消費限額

由於大部份提款卡均設有每日消費上限，因此即使帳號內有足夠金額，仍有可能延遲訂單處理程序。當你使用提款卡付款時，款項會立即從帳號中扣除，假如你訂購付款時遇到問題，請聯絡你的發卡銀行查詢你的每日消費上限。

蘋果從你的帳號扣除款項

蘋果在付運你的貨件前要先得到授權從你的帳號扣除款項，然而款項只會在貨件送遞後才會扣除。假如你訂購多件貨品並有不同的送遞時間，你的信用卡月結單便會列明各個帳目。

可接受的信用卡

蘋果並不接受香港帳號地址以外的信用卡、提款卡或支票。

支票

以支票付款:

1. 請致電 800 908 988 聯絡蘋果代表協助你訂購貨品。
2. 向蘋果代表查詢你的訂單總計，包括稅項及付運費用。
3. 請確定你的支票銀碼為訂單總計。一份訂單內不接受結合一種以上的付款方式。
4. 支票抬頭為 Apple Asia Limited，請註明你的網上訂單編號或附上訂單副本一份。假如你未能提供以上資料，可能被徵收 HK$50 退票收續費。
5. 請將支票寄往:
   
   蘋果亞洲有限公司
   Att: Cash Management Services and Trade Services (CMSD-WLB)
   九龍紅磡德豐街２２號海濱廣場２座９樓
   
   備註: 蘋果必須在訂購後 10 天內收到付款，否則取消訂單。 蘋果收到付款後需四（4）個工作天處理訂單事宜。

銀行戶口轉帳

以銀行戶口轉帳:

1. 請致電 800 908 988 聯絡蘋果代表協助你訂購貨品。
2. 向蘋果代表查詢你的訂單總計，包括稅項及付運費用。
3. 使用以下資料透過銀行電子轉帳來支付訂單總計。
4. 付款時附上你的訂單編號。
5. 電子轉帳一般需要一個工作天處理。
6. 請於存根上註明你的蘋果網上訂單編號（以W為首的一組數字）。
7. 請將存根掃描後以附件電郵至: AsiaReceipt@group.apple.com

轉帳資料
香港:

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現金存款

以現金存入花旗銀行戶口:

1. 請致電 800 908 988 聯絡蘋果代表協助你訂購貨品。
2. 向蘋果代表查詢你的訂單總計，包括稅項及付運費用。
3. 請將現金直接存入蘋果的花旗銀行戶口。 使用以下資料透過銀行電子轉帳來支付訂單總計。
4. 現金存款一般需要一個工作天處理。

轉帳資料
香港:

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信用卡分期付款

目前有兩家信用卡銀行提供的分期付款計劃可供選擇，包括花旗銀行及 Manhattan Bank。 訂單消費必須達 HK$ 2000 或以上才可享用信用卡分期計劃。

以信用卡分期付款:

1. 請致電 800 908 988 聯絡蘋果代表協助你訂購貨品。
2. 向蘋果代表查詢你的訂單總計，包括稅項及付運費用。
   
   如果你選用花旗銀行信用卡分期計劃:
3. 填妥分期付款申請表後傳真至 800 933 051 或以附件電郵至store_payment@asia.apple.com
4. 請於表格上註明你的網上訂單編號並寄往 Apple Store。
   
   如果你選擇 MANHATTAN BANK 信用卡分期計劃:
5. 填妥分期付款申請表
6. 致電 800 908 988 聯絡蘋果代表預約，於辦公時間內親往我們的辦公室簽署分期付款表格。

我可以非香港發出的信用卡訂購貨品嗎?

我們並不接受香港以外地區發出的信用卡。

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我可以更改付款方法嗎?

訂單一旦遞交予蘋果，便不能更改付款方法。要選用其他付款方法，你必須除消目前的訂單，再於新訂單選擇你想要的付款方法。請注意取消信用卡訂單需要五（5）個工作天讓發卡公司取消你的信用卡支付授權。

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我的信用卡/提款卡資料是否得到保障?

Apple Store 提供服務時會確保嚴密的保安，以防止個人資料外泄或信用卡被盜用，令你的個人資料得到絕對保障。Apple Store 採用 SSL (Secure Socket Layer) 工業標準，是目前網絡保安最嚴密的系統。SSL 是以 RSA Data Security, Inc 的 40 位元加密技術由 Verisign, Inc 提供公眾及個人鑰匙技術組成。

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款項何時在我的信用卡扣除?

當你訂購時，蘋果需要獲發卡公司授權扣除款項。假如你訂購多於一項貨品，便需要多個授權。當我們獲得授權後，便會從信用卡中保留該筆款項直至貨品準備付運，貨品付運後，款項便會在信用卡中扣除。假如你訂購多件貨品，會因貨品付運時間不同而列明個別款額。

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為何我的信用卡付款程序無法執行?

你的發卡公司可能因以下理由拒絕授權使用你的信用卡。我們會發出電郵通知你:

1. 你的信用額已達上限
2. 填寫訂單時可能信用卡類別、帳號或有效日期資料不符
3. 帳號中有未能辦識的符號或空格
4. 你的發卡銀行在發出購物授權前需要跟你確認
5. 你所持有的新信用卡尚未完成啟用程序

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我可以更改訂單地址嗎?

你的訂單地址必須與發卡銀行持有你的登記地址相符。請確定在你訂購期間使用正確地址。由於訂單地址須由發卡銀行授權確認，因此蘋果確認訂單後不得更改訂單地址。

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在蘋果購物是否需要支付額外的銀行費用?

蘋果的帳務機構 (Merchant Bank) 位於英國。請聯絡你的發卡銀行確認是否需要額外手續費用。網站的款額並不包括由銀行徵收的服務費用。

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