退貨及退款
蘋果希望貨品令你稱心滿意。假如你對貨品不滿意而想退貨，我們很樂意提供協助。
假如你對購買的產品不滿意，你可以退回貨品並要求退款。
退還事宜根據 Apple 條款及細則而定。自收到貨品後14天內你可以要求退貨。 已開啟貨品可能須收取 10% 手續費；蘋果為你回收每件未開封的貨品可能須徵收 HK$100 付運費。
不可退貨的貨品包括:
當你的貨品已付運及付款後，可以在網上要求退貨/款。
你的訂單上的貨品主要分為可退還及不可退還兩類。你必須選定辦理網上退還的貨品，每一件須註明退還原因，以及是否已經開封，我們會列出減除開封手續費後的退款金額。此外，你亦可以打印出退貨地址並貼於用作退貨的包裝箱上。
當你遞交退貨申請後，會收到有關退貨細節的電郵。TNT 的代表會在兩(2)個工作天內跟你聯絡並安排收件事宜。假如你準備退還電腦產品，我們極度建議你使用原廠封箱包裝。
貨品必須在退貨要求生效後14天內送交蘋果退貨中心。
當我們收到退貨後，就會開始處理退還事宜，包括發還退款及退貨收據電郵。
蘋果退貨中心收到退還的貨品後便會發還退款。發還方法會根據訂購時的付款方法而定。
請登入自助服務來檢視你退還與退款的最新情況。
假如你收到錯誤的貨品或貨品在付運途中遭損壞，請於辨公時間星期一至五上午9時至下午6時致電800 908 988 與蘋果銷售支援人員聯絡。
任何有關蘋果產品的問題，請瀏覽Product 產品支援或聯絡蘋果技術支援。非蘋果產品的問題請直接聯絡有關生產商查詢保養內容。
當你的貨品已付運及付款後，可以在網上要求退貨/款。
你的訂單上的貨品主要分為可退還及不可退還兩類。你必須選定辦理網上退還的貨品，每一件須註明退還原因，以及是否已經開封，我們會列出減除開封手續費後的退款金額。此外，你亦可以打印出退貨地址並貼於用作退貨的包裝箱上。
當你遞交退貨申請後，會收到有關退貨細節的電郵。我們的送遞商會在兩 (2) 個工作天內跟你聯絡並安排收件事宜。假如你準備退還電腦產品，我們極度建議你使用原廠封箱包裝。
貨品必須在退貨要求生效後 14 天內送交蘋果退貨中心。
當我們收到退貨後，就會開始處理退還事宜，包括發還退款及退貨收據電郵。