檢視及更改訂單
需要查看和更改訂單嗎? 參閱如何修改或取消訂購貨品、編輯你的付運或電郵地址、追蹤付運情況及打印帳單等。
查看訂單情況簡便又輕易! 只要使用個人 Apple ID 和密碼登入自助服務查看過去 18 個月你的訂購狀況，其中包括你的訂單編號、日期及時間、訂單情況、估算付運及送遞日期、付運方法以及追蹤已付運貨件的資料等。進一步訂單詳細還包括禮品訊息、產品鐫刻、產品訂製等資料。
一般訂單的情況包括:
假如貨品並未開始付運或已經付運，你便可以在網上取消貨品甚至整份訂單。
登入自助服務後選擇檢視訂單細節，查看你要取消的貨品，在網頁內點擊 “取消貨品” 連結即可。
你的訂單上的貨品主要分為可退還及不可退還兩類。你必須選定辦理網上退還的貨品，每一件須註明退還原因。當你遞交取消要求後，我們會發出一份附有取消細節的電郵。你亦可以參閱訂單細節網頁上注明 “已取消” 的貨品，已取消的貨品均不會收費。
假如你無法在網上取消貨品並需要退貨，請參考網上客戶服務的
登入自助服務後選擇檢視訂單細節，查看你可以更改的內容。假如貨品並未開始付運或已經付運，你便可以作出更改。請瀏覽網上客戶服務的查看訂單情況部份以了解更多訂單情況。
你可在訂單細節網頁:
加入、編輯或移除禮品訊息。
移除貨品的禮品包裝
編輯 iPod 個人化的訊息
假如訂單內的所有貨品並未付運或已經付運，你可以更改付運地址。請瀏覽網上客戶服務的查看訂單情況部份以了解更多訂單情況。
要更改訂單的付運地址，登入自助服務後選擇檢視訂單細節，查看你要更改的內容。點擊付運地址網頁的 “編輯” 連結，你可以在更改付運地址網頁上輸入新的付運地址或選擇以往曾經使用的地址。這項地址更動只對修改中的訂單有效。
登入你的帳號並點擊 “更改帳號資料” 連結以更改預設的付運地址。更改預設地址只會對新訂單有效。
假如你尚未收到訂單通知或付運通知電郵，可能是電郵地址不正確或者電郵被存放在濫發郵件箱中。
要更改訂單內的電郵地址，登入自助服務後選擇檢視訂單細節，查看你要更改的內容。點擊電郵地址部份的 “編輯” 連結。
你更新的電郵地址只在你目前修改的訂單生效，而稍後為此訂單發出的電郵都會發送至新郵址。已更新的電郵地址會顯示於訂單細節網頁內。
要為以後的新訂單更改預設電郵地址，可登入你的帳號並點擊 “更改帳號資料” 連結。