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Come possiamo aiutarLa nel Suo acquisto?

Il nostro obiettivo e' che il Suo acquisto presso il nostro store avvenga nel modo piu' semplice e veloce, sappiamo quindi che potrebbe avere alcune domande a riguardo. Per questo La preghiamo di consultare le seguenti informazioni riguardo gli ordini, le consegne, la verifica dello stato dell'ordine, i resi e ogni aspetto del Suo acquisto presso il nostro store.

Verifica lo stato del tuo ordine, seguine il tracking, apporta modifiche al tuo ordine, rendi un prodotto e altro.

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  1. Shopping e 1-Click

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    • Che cos'è 1-Click?
    • Come posso eseguire il logout?
  2. Pagamenti e IVA

    • Pagando con la carta di credito
    • Pagando con bonifici bancari
    • Pagando con leasing
    • Ri-stampare una fattura
    • Rimborsi e sicurezza
  3. Spedizione e consegna

    • Modificate l'indirizzo di spedizione
    • Metodi e costi di trasporto
    • Quando riceverete il vostro ordine
    • Rintracci il vostro ordine in linea
    • Problemi con la vostra spedizione?
  4. Stato dell'ordine

    • Il vostro ordine sarà arrivato ad Apple
    • Il tempo di consegna
    • Annulli e cambi il vostro ordine
    • Usi Auto-assistenza
  5. Mange il vostro ordine

    • Ri-autorizzare la carta di credito
    • Annull un articolo vostro ordine
    • Modificare l'indirizzo di consegna
    • Cambi la personalizzazione di iPod
    • Inizii un ritorno
  6. Resi e rimborsi

    • Restituisca un prodotto
    • Resi: istruzioni
    • Il vostro rimborso
    • Problemi con il vostro nuovo prodotto?
  7. iPhone & Support

    • Dove acquistare iPhone
    • Tariffe iPhone
    • Caratteristiche
    • Supporto online
  8. Account ID Apple

    • Che cos'è un ID Apple?
    • Come posso creare un ID Apple?
    • Modificate l'account ID Apple
    • Ripristinate la password ID Apple
  9. Download software

    • Ricevere il codice QuickTime Pro
    • Componente di riproduzione MPEG-2
    • Trial di 30 giorni di Aperture
    • Codice di attivazione per iWork
    • AirPort Extreme 802.11n* Enabler
  10. Vi teniamo sempre informati

    • Prima conferma dell'ordine
    • Conferma dell'ordine
    • Notifica della spedizione
    • Email proactive
  11. Assistenza tecnica e garanzia

    • Garanzia di un anno sui prodotti Apple
    • Problemi con il vostro nuovo prodotto?
    • Supporto per prodotti non Apple
  12. Cosa c'é di Nuovo

    • Nuovo servizio regali
    • Promozioni Apple
    • Offerte speciali