Paiement & TVA
Informations complémentaires:
Pour plus de commodité, Apple accepte différents moyens de paiement. Lorsque votre paiement est reçu, un e-mail de confirmation de votre commande vous est envoyé. Apple n'accepte qu'un seul moyen de paiement par commande. Vous pouvez régler vos achats de différentes manières:
Les cartes bancaires sont traitées immédiatement et sont le moyen de paiement recommandé par Apple pour une livraison rapide. Le paiement par carte bancaire
Pour qu'Apple puisse constituer votre commande, son paiement doit nous parvenir au préalable. Le traitement des commandes réglées par virement bancaire nécessite 5 à 7 jours ouvrables supplémentaires. Le paiement par virement bancaire
Les commandes payées par chèque demandent 10 jours ouvrables pour être traitées (5 jours ouvrables pour l'envoi postal et 5 jours ouvrables pour l'encaissement). Le paiement par chèque
Le crédit-bail Apple permet aux entreprises et aux établissements scolaires d'acquérir les dernières technologies d'Apple avec des versements mensuels peu élevés. Découvrez le programme de crédit-bail
En savoir plus sur Apple Financial Services
Si vous faites des achats pour le compte d'une entreprise et que vous disposez d'un compte sur l'Apple Store Entreprises, vous pouvez saisir votre numéro de TVA au moment de choisir le moyen de paiement ou lorsque vous vérifierez votre commande au moment de la validation. Votre numéro de TVA figurera sur votre facture.
Si vous n'avez pas de compte cliquez ici pour vous inscrire appelez le 0800 11 443.
Vos achats sur l'Apple Store seront taxés selon le taux de TVA applicable dans votre pays. Aucun achat intracommunautaire ne peut être effectué sur l'Apple Store.
Le taux de TVA pris en compte pour les clients Apple achetant des logiciels par téléchargement électronique ou autres produits qualifiés de services selon le droit fiscal européen applicable à l'Apple Store est de 21.5%. En application du droit fiscal européen, le lieu où les services sont fournis par Apple est l'Irlande. C'est pour cela que le taux de TVA de 21.5% en vigueur en Irlande s'applique.
Vous recevrez par e-mail une facture Apple officielle dans les 14 jours suivant la livraison de votre commande.
Si ce n'est pas le cas ou s'il vous faut un exemplaire supplémentaire pour vos archives, vous pourrez imprimer votre facture à partir de notre site Web de libre-service.
Selon le mode de paiement choisi, il peut s'écouler jusqu'à 7 jours ouvrables avant que le remboursement figure sur votre compte une fois qu'il aura été traité par Apple. Pour les paiements comptants (par chèque ou virement), nous vous demanderons vos coordonnées bancaires pour procéder au remboursement.
Les cartes bancaires ne sont pas débitées tant que la commande n'a pas été expédiée. Pour toute annulation de commande intervenant avant l'expédition, le montant réservé sur votre carte sera annulé dans les 3 jours par l'établissement émetteur de votre carte.
Si votre commande a déjà été expédiée et que vous souhaitez la renvoyer pour obtenir un remboursement, veuillez cliquer ici pour plus d'informations
La sécurité des serveurs de l'Apple Store fait l'objet d'une surveillance étroite, afin de prévenir toute divulgation ou tout usage non autorisés des numéros de cartes bancaires et préserver la confidentialité de vos coordonnées personnelles.
L'Apple Store utilise le standard SSL (Secure Socket Layer), c'est-à-dire le niveau de sécurité le plus élevé disponible à ce jour pour les applications Web sécurisées. SSL se fonde sur des technologies de clés publiques/clés privées fournies par Verisign, Inc. et basées sur un algorithme de cryptage 40 bits mis au point par RSA Data Security, Inc.
Il est inutile de vous déconnecter de votre compte. Par mesure de sécurité, il vous est demandé de vous connecter à chaque achat et à chaque modification de votre compte et votre session sera automatiquement close au bout de 30 minutes d'inactivité.