Användbara länkar och intressanta ämnen:

Betalningsmetoden

Apple erbjuder ett antal olika betalningsalternativ. När vi har fått din betalning skickar vi en orderbekräftelse per e-post. I dagsläget kan Apple bara godkänna en betalningsform per beställning.

Kreditkort

Apple Store tar emot betalningar med Visa, MasterCard och American Express för beställningar via Internet och telefon. Läs mer om vår Kreditkort

Banköverföring

Innan Apple kan bygga din beställning måste vi få in det utestående beloppet från din bank. Läs mer om vår Banköverföring

Lån

Med AFS konsumentkreditprogram kan privatpersoner få råd med den Mac (inklusive programvara och tillbehör) de alltid önskat sig. Läs mer om vår Konsumentkreditprogram

Läs mer om vår Apple Financial Services

Leasing

Tack vare Apple Leasing får företag och utbildningsinstitut möjlighet att inskaffa Apples senaste teknik till praktiska och låga månadsbetalningar. Läs mer om vår Apple Leasingprogram

Läs mer om vår Apple Financial Services

Moms och faktura

Var skriver jag in mitt momsregistreringsnummer?

Om du gör beställningar för ett företag och har ett registrerat Apple Store-konto för företag ska du skriva in ditt momsregistreringsnummer när du väljer betalningsmetod och när du bekräftar din beställning. Momsregistreringsnumret skrivs ut på din faktura.

Om du inte har något konto kan du klicka här för att registrera dig eller ring 020 1209 971.

Vilken momssats används?

Inköpen i Apple Store beskattas med den momssats som gäller i ditt land.
Apple Store medger inte handel inom EU.

Varför betalar jag 21.5% moms på beställningar som hämtas elektroniskt, och på andra produkter som klassas som tjänster?

Momssatsen för Apple-kunder som hämtar sina beställningar elektroniskt, eller på andra produkter som klassas som tjänster, är 21.5%. Beställningar som hämtas elektroniskt ses som en tjänst och inte som en faktisk produkt, och eftersom tjänsten tillhandahålls från Irland gäller Irlands momssats på 21.5%.

Min faktura medföljde inte beställningen?

Du kommer att få en Apple-faktura via e-post inom 14 dagar efter att din beställning
har levererats.

Om fakturan inte kommer, eller om du önskar en kopia för din bokföring, kan du
skriva ut din faktura på vår Självbetjäning.

p>

Återbetalning

Hur lång tid tar det att bearbeta min återbetalning?

Beroende på betalningsmetod kan det ta upp till sju arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto om beställningen redan har bearbetats av Apple. Vid kontant betalning, som t.ex. check och banköverföring, behöver vi dina bankuppgifter för att kunna återbetala till ditt konto.

Ditt kreditkort debiteras inte förrän beställningen har levererats. Om en beställning avbryts före leverans återkallas din kortreservation av beställningsbeloppet inom tre dagar av kreditkortsföretaget.

Om du vill avbryta en beställningen som redan har levererats,
klicka på klicka här om du vill ha mer information.

Säkerhet

Är mina persondata i trygga händer?

Säkerheten hos Apple Stores servrar övervakas noggrant för att förhindra obehörig spridning eller användning av kreditkortsnummer och för att skydda dina persondata.

Apple Store använder branschstandarden SSL (Secure Socket Layer), vilket är den högsta säkerhetsnivån som finns för webbsäkra applikationer. SSL baseras på offentliga och privata tekniker som tillhandahålls av Verisign, Inc., som i sin tur har baserats på en 40-bitars krypteringsalgoritm från RSA Data Security, Inc.

Hur loggar jag ut?

Du behöver inte logga ut från kontot. Av säkerhetsskäl måste du logga in vid varje inköp eller ändring på kontot och du loggas automatiskt ut efter 30 minuters inaktivitet.