Help categories and subjects

1. Shopping och 1-Click

   • Att göra en beställning
   • Lös in din e-kupong
   • Spara artiklar till senare
   • Använda 1-Click
   • Presenthjälp

2. Betalning och Moms

   • Betala med kreditkort/betalkort
   • Information om banköverföring
   • Apple-lån och leasingprogram
   • Extra fakturautskrift
   • Återbetalning och säkerhe

3. Transport och leverans

   • Byta leveransadress
   • Transportmetoder och -kostnader
   • Hur lång tid tar din beställning
   • Spåra din beställning online
   • Problem med leveransen

4. Beställningsstatus

   • Din beställning har nått Apple
   • Beräknat leveransdatum
   • Avbryt och ändra din beställning
   • Använda Självbetjäning online

5. Hantera din order

   • Godkännande av kreditkort
   • Återkalla en artikel i din beställning
   • Byta leverans- eller fakturaadress
   • Byta iPod-gravyr
   • Begäran om retur

6. Returer och återbetalningar

   • Att returnera en artikel
   • Returer: Steg-för-steg-anvisningar
   • Bearbetning av återbetalning
   • Problem med din nya Apple-produkt

7. iPhone och Support

   • Var du köper iPhone
   • iPhone abonnemang
   • iPhone Funktioner
   • Webbsupport

8. Ditt konto och Apple-ID

   • Vad är ett Apple-ID
   • Skapa ditt Apple-ID
   • Återställ ditt Apple-ID lösenord
   • Ändra ditt Apple-ID-konto

9. Program att hämta

   • Ta emot och installera QuickTime Pro
   • Komponent för uppspelning av MPEG-2
   • Provserienummer av Aperture
   • Din aktiveringsnyckel till iWorks
   • AirPort Extreme 802.11n*-enabler

10. Vi håller dig informerad

    • Ordererkännande
    • Orderbekräftelse
    • Leveransbesked
    • Förebyggande meddelande

11. Teknisk support och garanti

    • Ettåriga garanti på Apple-produkter
    • Problem med din nya Apple-produkt
    • Problem med din Apple-produkt

12. Nyheter

    • Ny presenttjänst
    • Apple-kampanjer
    • Specialerbjudanden